Beställning: Skicka mig ett mail med din beställning. malin@stockekeramik.se Bekräftelse: Du får en bekräftelse av mig med pris och leveranstid. Betalning: Du betalar via Swish eller Bankgiro. Frakt: Jag tar en fraktavgift på 80:- Jag använder mig av PostNord. Leveranstid: Leveranstiden är 2-7 dgr om jag har din beställning i lager. Keramikbilarna finns oftast i lager. Bland mina andra produkter kan leveranstiden variera mellan 1 – 6 veckor. Byte och Retur: Om du skulle vilja returnera eller byta din produkt kan du självklart göra det. Du har 14 dagars retur och bytesrätt. Jag förutsätter då att produkten är oanvänd och att den returneras i oskadat skick. Du står själv för returfraktkostnaden. Jag skickar en ny produkt alternativt återbetalar dig inom 14 dagar från att jag tagit emot din retur. Reklamation: Kontakta mig så snart som möjligt om något är fel på din beställning eller din produkt. Maila mig en bild och beskrivning så löser vi problemet. Produkt, ev fraktkostnader står jag för. Personuppgifter/GDPR: Personuppgifter och e-postadresser lagras/sparas i mitt kundregister samt i min bokföring. Ingen obehörig har tillgång till detta register och personuppgifter och/eller e-postadresser lämnas inte ut till andra företag. Du kan när som helst kontakta mig för att ta del av uppgifterna.